Mantenimiento de Farmacias.

Estamos, especializados en informatizar las oficinas de farmacia. Es uno de los servicios principales de INFOGISA, S.L. tanto a nivel de software, con la aplicación FARMANAGER como de hardware.Nuestra experiencia, calidad y servicio están avaladas por más de 25 años en el sector Farmacéutico.

¿Por qué un mantenimiento informático? Porque se asegura una asistencia con un tiempo respuesta, porque el personal que realiza la intervención es un personal homologado para dicha labor.

Resolvemos el 90% de sus averías de forma remota en caso contrario, un técnico se desplazará a su oficina de Farmacia con un minimo coste o sin coste dependiendo del tipo de contrato que tenga contratados.

Damos soporte a todos los sistemas operativos, Windows, MacOS, Linux.Realizamos auditoria de sus sistemas y analizamos sus necesidades, así como la seguridad de los mismos presentándole un plan de medidas correctoras.

Los virus informáticos sobre todo los de tipo criptográfico que se infiltra silenciosamente en el equipo de las víctimas y encripta archivos almacenados, son hoy en día una plaga. Por lo que es necesario disponer de herramientas adecuadas para poder prevenirlas y combatirlas. Por ello es necesario ¨EL MANTENIMIENTO INFORMATICO¨.

No somos consciente del problema hasta que sucede, por ello desde INFOGISA, abordamos el problema desde diferentes niveles para de esa forma disminuir el riesgo lo máximo posible, actualizando los sistemas utilizando herramientas como antivirus, cortafuegos, Copias etc.

Tipos de mantenimientos:

Este contrato tiene como finalidad cubrir la Asistencia Técnica, tanto por Conexión Remota como presencial en las instalaciones señaladas por el Cliente, en las condiciones que se detallan en el cuadro.

 MANTENIMIENTO INTEGRAL

    Incluido

 Asistencia Remota de Sistemas Operativos y Red de Area Local

        Sí

 Asistencia In-Situ de Sistemas Operativos y Red de Area Local

        Sí

 Software y Controladores de Dispositivos Periféricos

        Sí

 Hardware (Equipos y Periféricos)

        Sí

 Asistencia a otros soportes informáticos (Office, Antivirus, accesos externos)

        No

 Asistencia personalizada remota sobre aplicaciones de terceros

        No

 Formación Continuada y Asesoramiento

        No

 Reinstalaciones y nuevas instalaciones

        10%

 Mano de Obra y Desplazamientos de Reparaciones de Hardware no contratado

        10%

Este contrato tiene como finalidad cubrir la Asistencia Técnica por Conexión Remota desde nuestro S.A.T.

 CONTRATO DE SISTEMA ON-LINE FARMACIAS

 Incluido

 Asistencia Remota de Sistemas Operativos y Red de Área Local

     Sí

 Asistencia In-Situ de Sistemas Operativos y Red de Área Local

     No

 Software y Controladores de Dispositivos Periféricos  

     Sí

 Hardware (Equipos y Periféricos)

     No

 Asistencia a otros soportes informáticos (Office, Antivirus, accesos externos)

     No

 Asistencia personalizada remota sobre aplicaciones de terceros

     No

 Formación Continuada y Asesoramiento

     No

 Reinstalaciones y nuevas instalaciones (sólo de Sistemas y Periféricos)

     10%

 Mano de Obra de Reparaciones de Hardware

     10%

Este contrato tiene como finalidad cubrir la Asistencia Técnica, tanto por Conexión Remota como presencial

 CONTRATO SISTEMA FARMACIA

    Incluido

 Asistencia Remota de Sistemas Operativos y Red de Área Local

        Sí

 Asistencia In-Situ de Sistemas Operativos y Red de Área Local

        Sí

 Software y Controladores de Dispositivos Periféricos

        Sí

 Hardware (Equipos y Periféricos)

        No

 Sustitución equipos en caso de avería

        Sí

  Asistencia a otros soportes informáticos (Office, Antivirus, accesos     externos)

        No

 Asistencia personalizada remota sobre aplicaciones de terceros

        No

 Formación Continuada y Asesoramiento

       No

 Reinstalaciones y nuevas instalaciones (sólo de Sistemas y   Periféricos)

      10%

 Mano de Obra de Reparaciones de Hardware

      10%

 

 

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